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politique de confidentialité
MagicHarbor respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique quelles données nous pouvons collecter, comment nous les utilisons et comment les interactions avec l'IA peuvent être traitées lorsque vous utilisez MagicHarbor.
Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
• Informations de compte, telles que l'adresse électronique, les identifiants d'authentification et les données relatives à la connexion
• Données d'utilisation relatives aux interactions avec les modèles d'IA
• Historique des dialogues, incluant les invites, les réponses des modèles, les fournisseurs sélectionnés, les modèles sélectionnés et les horodatages
• Données analytiques, telles que l'utilisation des jetons, le coût estimé, la latence, l'utilisation du modèle et les résultats de comparaison
• Données comparatives directes, incluant les invites, les modèles sélectionnés, les réponses générées, les scores, les gagnants par catégorie et les résultats récapitulatifs.
• Données d'interaction assistée par outil, le cas échéant, y compris les informations nécessaires au traitement des invites par les outils backend.
• Données techniques, telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le type de navigateur, le système d'exploitation, les journaux et les diagnostics d'erreurs
• Les enregistrements relatifs à la facturation, tels que les variations de solde, les frais d'utilisation, le statut des paiements et les métadonnées des transactions
Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur le contenu généré par les utilisateurs, y compris les invites, les données téléchargées ou les réponses générées par l'IA.
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les données collectées pour :
• Fournir, maintenir et améliorer le service MagicHarbor
• Acheminer les requêtes vers les fournisseurs et modèles d'IA sélectionnés.
• Afficher et conserver les dialogues utilisateur
• Calculer l'utilisation, le solde, le coût, la consommation de jetons et la latence
• Fournir des fonctionnalités d'analyse, de classement des modèles et de comparaison directe
• Prendre en charge les flux de travail assistés par outils, lorsque cela est possible.
• Améliorer les performances, la fiabilité, la facilité d'utilisation et l'expérience utilisateur
• Détecter, prévenir et enquêter sur les utilisations abusives, les incidents de sécurité ou les problèmes techniques
• Fournir une assistance à la clientèle et répondre aux demandes des utilisateurs
• Se conformer aux obligations légales, financières et opérationnelles
Interactions IA
Lorsque vous envoyez des invites ou d'autres données via MagicHarbor, votre contenu peut être traité par des fournisseurs d'IA tiers que vous avez sélectionnés ou configurés au sein de la plateforme.
Cela peut inclure des fournisseurs tels que OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, xAI ou d'autres fournisseurs pris en charge.
Les invites, le contenu téléchargé, le contexte de la conversation et les réponses types peuvent être transmis à ces fournisseurs selon les besoins pour générer des réponses d'IA.
Les différents fournisseurs d'IA peuvent traiter les données selon leurs propres conditions, politiques de confidentialité, systèmes techniques et pratiques de traitement des données.
Vous ne devez pas soumettre d'informations personnelles sensibles, d'informations commerciales confidentielles, de mots de passe, de clés privées, d'identifiants financiers, de dossiers médicaux ou d'autres données hautement sensibles, sauf si vous y êtes autorisé et que vous comprenez les risques.
Comparaison directe
Lorsque vous utilisez la comparaison directe, MagicHarbor peut envoyer la même requête à plusieurs modèles ou fournisseurs d'IA sélectionnés.
Pour fournir des résultats comparatifs, MagicHarbor peut stocker et traiter :
• l'invite de comparaison
• fournisseurs et modèles sélectionnés
• réponses du modèle générées
• utilisation des jetons
• coût estimé
• latence
• scores de comparaison
• lauréats de chaque catégorie
• Résumé et résultats d'évaluation
Ces données servent à afficher les résultats comparatifs, à fournir des analyses, à améliorer les fonctionnalités d'évaluation et à aider les utilisateurs à comprendre les différences entre les modèles d'IA.
Les résultats des comparaisons directes sont spécifiques à chaque tâche et peuvent dépendre du comportement du fournisseur, de la disponibilité du modèle, de la structure de l'invite et de la configuration de la plateforme.
Utiliser des outils et des informations externes
MagicHarbor peut proposer une option « Utiliser les outils » permettant aux modèles compatibles d'accéder à des outils intégrés, tels que la recherche en ligne ou d'autres fonctions de récupération d'informations externes.
Lorsque l'option « Utiliser les outils » est activée, votre requête peut être traitée conjointement avec des outils backend supplémentaires ou des services externes afin de fournir une réponse plus complète.
Cela peut impliquer :
• l’envoi de parties de la requête ou de la demande à des services de recherche ou d’extraction externes
• recevoir des informations externes provenant de sources tierces
• combiner les informations récupérées avec le raisonnement généré par le modèle
• Stockage des métadonnées relatives aux outils à des fins d'analyse, de débogage, de facturation ou de fiabilité
La disponibilité de l'outil peut dépendre du modèle sélectionné, du comportement du fournisseur, de la configuration du serveur et de la disponibilité des services externes.
Les réponses obtenues grâce à des outils peuvent être influencées par la qualité, la fraîcheur et l'exactitude des sources externes.
Historique et analyse du dialogue
MagicHarbor peut stocker l'historique des dialogues et les données analytiques afin que les utilisateurs puissent revenir aux conversations précédentes, examiner l'utilisation du modèle, comparer les résultats et comprendre les coûts et les performances.
Les analyses peuvent inclure :
• nombre de messages
• jetons d'entrée et de sortie
• coût estimé
• latence
• fournisseur et modèle sélectionnés
• données de classement des modèles
• Métriques de comparaison directe
• état d'erreur ou d'achèvement
Certaines données analytiques peuvent être calculées en temps réel côté client, tandis que d'autres peuvent être récupérées par agrégation côté serveur.
Partage de données
Nous ne partagerons des données que dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service.
Cela peut impliquer le partage de données avec :
• Les fournisseurs de modèles d'IA sélectionnés ou utilisés via la plateforme
• les processeurs de paiement pour la facturation et la gestion des transactions
• fournisseurs de services d'hébergement, d'infrastructure, de journalisation, d'analyse et de sécurité
• les outils externes ou les fournisseurs de recherche lorsque l'option Utiliser les outils est activée
• les autorités légales ou réglementaires lorsque la loi applicable l'exige
Nous ne vendons pas les conversations des utilisateurs aux annonceurs.
Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur les invites des utilisateurs ni sur les résultats générés par l'IA.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte, altération ou divulgation.
Cependant, aucun service en ligne, méthode de transmission ou système de stockage ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.
Il incombe aux utilisateurs de protéger leurs identifiants de compte et d'éviter de soumettre des informations hautement sensibles, sauf si des mesures de protection appropriées sont en place.
Conservation des données
Nous pouvons conserver les données de compte, l'historique des dialogues, les enregistrements d'utilisation, les données analytiques, les journaux techniques et les enregistrements relatifs à la facturation aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, maintenir la sécurité, résoudre les litiges, respecter les obligations légales et améliorer les fonctionnalités de la plateforme.
Certains documents peuvent être conservés à des fins opérationnelles, comptables, de prévention de la fraude ou de conformité légale, même après la fermeture d'un compte.
Droits et choix de l'utilisateur
Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'y accéder, de les corriger, de les supprimer ou d'en limiter le traitement.
Vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide concernant vos données.
Certaines données peuvent être nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du compte, la facturation, la sécurité ou la conformité légale.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, utilisation abusive ou divulgation non autorisés.
Traitement international des données
MagicHarbor peut utiliser des infrastructures, des fournisseurs d'IA, des processeurs de paiement et des prestataires de services situés dans différents pays.
En utilisant ce service, vous comprenez que vos données peuvent être traitées dans des juridictions situées en dehors de votre pays de résidence, sous réserve des exigences légales applicables.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, utilisation abusive ou divulgation non autorisés.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
support@magicharbor.ai
Dernière mise à jour : mai 2026