MagicHarbor.ai
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Términos y condiciones
Al utilizar MagicHarbor, usted acepta los siguientes términos y condiciones.
Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar MagicHarbor.ai, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice el servicio.
Estos Términos se aplican a todos los usuarios de MagicHarbor, incluidos los usuarios de la plataforma web, el acceso móvil, las funciones de chat con IA, las funciones de comparación de modelos, el análisis, los flujos de trabajo asistidos por herramientas y la funcionalidad relacionada con los agentes de IA.
Uso del servicio
Usted acepta utilizar MagicHarbor únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos.
No debes:
• hacer mal uso, interrumpir, sobrecargar o interferir con el servicio
• Intentar acceder a la plataforma utilizando métodos no autorizados.
• Intentar eludir la seguridad, la facturación, los límites de uso o los controles de acceso.
• utilizar el servicio para generar, distribuir o apoyar contenido ilegal, dañino, abusivo, engañoso o malicioso.
• utilizar el servicio para violar los derechos de los demás
• Realizar ingeniería inversa, extraer o recopilar datos de la plataforma, excepto cuando lo permita la ley o una autorización por escrito.
• Utilizar sistemas automatizados de forma que puedan perjudicar la estabilidad de la plataforma o a otros usuarios.
MagicHarbor podrá restringir o suspender el acceso si considera que el servicio se está utilizando de forma indebida o en violación de estos Términos.
Cuentas
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.
Usted es responsable de todas las actividades que se realicen a través de su cuenta.
Usted acepta proporcionar información precisa sobre su cuenta y mantener la seguridad de sus credenciales de acceso.
Si cree que su cuenta ha sido comprometida, debe ponerse en contacto con nosotros lo antes posible.
Servicios de IA
MagicHarbor proporciona acceso a modelos de IA y funcionalidades relacionadas a través de proveedores de IA de terceros y servicios de backend a nivel de plataforma.
Entre los proveedores compatibles se incluyen OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, xAI y otros que pueden añadirse o modificarse con el tiempo.
Las respuestas generadas por IA pueden ser inexactas, incompletas, obsoletas, sesgadas o inadecuadas para su propósito específico.
MagicHarbor no garantiza la exactitud, integridad, fiabilidad, legalidad o utilidad del contenido generado por IA.
Usted es responsable de revisar y validar los resultados de la IA antes de confiar en ellos, especialmente para decisiones legales, financieras, médicas, técnicas, críticas para el negocio o relacionadas con la seguridad.
Proveedores de IA de terceros
Cuando utilizas MagicHarbor, tus indicaciones, los datos que subas, el contexto de la conversación y otros datos de la solicitud pueden transmitirse a proveedores de IA externos según sea necesario para generar respuestas.
Los proveedores externos pueden procesar las solicitudes de acuerdo con sus propios términos, políticas de privacidad, sistemas técnicos, comportamiento del modelo y disponibilidad.
MagicHarbor no se responsabiliza de las acciones, políticas, interrupciones, comportamiento del modelo, cambios de precios o prácticas de manejo de datos de proveedores externos.
Limitación de responsabilidad
MagicHarbor.ai se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo.
No nos hacemos responsables de ningún daño directo, indirecto o consecuente que surja del uso del servicio.
Historial y análisis de diálogos
MagicHarbor puede almacenar el historial de diálogos, las respuestas del modelo, los proveedores seleccionados, los modelos seleccionados, las marcas de tiempo, el uso de tokens, el costo estimado, la latencia y otros metadatos relacionados con la interacción.
Estos datos podrán utilizarse para:
• Mostrar diálogos anteriores
• Calcular el uso y el saldo
• proporcionar análisis
• Admite la clasificación del modelo
• mejorar la fiabilidad de la plataforma
• diagnosticar errores
• prevenir el abuso
• Apoyar la experiencia del usuario y el desarrollo de productos.
Los valores analíticos pueden estimarse o agregarse dependiendo de si se calculan en una sesión en vivo o se recuperan de sistemas de backend.
Comparación cara a cara
MagicHarbor puede ofrecer una función de comparación directa que permite a los usuarios enviar la misma solicitud a varios modelos de IA seleccionados.
Al utilizar la función de comparación directa, usted entiende que la misma solicitud puede transmitirse a varios proveedores o modelos de IA.
La función de comparación directa puede generar datos comparativos como:
• Respuestas del modelo
• Uso de tokens
• costo estimado
• latencia
• puntuaciones de comparación
• Ganadores de cada categoría
• resúmenes
• Resultados de la evaluación a nivel de modelo
Los resultados de las comparaciones directas tienen como objetivo ayudar a los usuarios a comparar modelos en condiciones de uso prácticas.
No son parámetros de referencia absolutos y no deben considerarse medidas garantizadas de la calidad del modelo.
Un modelo que funciona bien con una consigna puede funcionar de manera diferente con otra.
Clasificación y evaluación de modelos
MagicHarbor puede proporcionar funciones de clasificación, puntuación o evaluación de modelos basadas en datos de uso, métricas de rendimiento, coste, latencia, señales de calidad de respuesta, estabilidad u otros factores prácticos.
La clasificación de los modelos se proporciona únicamente a título orientativo.
Las puntuaciones y clasificaciones pueden cambiar con el tiempo a medida que evolucionan los modelos, los precios, el comportamiento de los proveedores, los sistemas de back-end o los métodos de evaluación.
MagicHarbor no garantiza que el modelo mejor clasificado sea el mejor modelo para cada tarea.
Utilice herramientas e información externa.
MagicHarbor puede ofrecer una opción de "Usar herramientas" que permite a los modelos compatibles acceder a herramientas habilitadas para el backend, como búsquedas en línea, sistemas de recuperación u otros servicios externos.
Cuando la opción "Usar herramientas" está habilitada, su solicitud o partes de la misma pueden procesarse mediante herramientas o servicios externos para obtener información adicional.
Las respuestas asistidas por herramientas pueden combinar el razonamiento generado por IA con información externa.
Usted comprende que:
• La disponibilidad de la herramienta puede depender del modelo seleccionado, el comportamiento del proveedor, la configuración del backend y la disponibilidad del servicio externo.
• La información externa puede ser incompleta, inexacta, estar desactualizada, no estar disponible o ser proporcionada por fuentes de terceros.
• Las respuestas asistidas por herramientas pueden diferir de las respuestas regulares basadas únicamente en modelos.
• No todos los modelos o solicitudes necesariamente utilizarán herramientas.
• Algunas funciones de comparación pueden estar limitadas o desactivadas cuando la opción "Usar herramientas" está habilitada para preservar la coherencia.
MagicHarbor no garantiza la exactitud, la actualidad ni la integridad de la información obtenida a través de herramientas externas.
Agentes de IA
MagicHarbor puede proporcionar o desarrollar funcionalidades de agentes de IA.
Los agentes de IA pueden combinar modelos, instrucciones, herramientas, conocimientos, memoria, reglas de flujo de trabajo y lógica específica del negocio para respaldar la automatización orientada a tareas.
Es posible que las acciones y los resultados del agente aún requieran revisión humana.
Usted es responsable de configurar, supervisar y validar el comportamiento del agente antes de utilizarlo para tareas importantes.
MagicHarbor no garantiza que los agentes completen las tareas de forma correcta, continua o sin errores.
Facturación, saldo y uso
MagicHarbor puede utilizar un sistema de facturación basado en el saldo.
Cada solicitud de IA puede consumir créditos en función de factores como:
• proveedor seleccionado
• modelo seleccionado
• tokens de entrada
• tokens de salida
• complejidad de la tarea
• Procesamiento de imágenes o multimodal
• procesamiento asistido por herramientas
• enrutamiento de backend o procesamiento adicional
Si tu saldo llega a cero o resulta insuficiente, el acceso a los servicios de IA de pago podría suspenderse hasta que añadas fondos.
Los precios, el uso del crédito, la disponibilidad de modelos y los costos de los proveedores pueden cambiar con el tiempo.
Los precios mostrados pueden ser estimados, salvo que se indique lo contrario.
Pagos y reembolsos
Los pagos, los saldos y los reembolsos se gestionan de acuerdo con el proceso de pago aplicable y la Política de Reembolsos.
Los reembolsos no están garantizados, salvo que así lo exija la ley aplicable o se indique expresamente en la Política de Reembolsos.
Si cree que se ha producido un error de facturación, un problema técnico o un cargo no autorizado, póngase en contacto con el servicio de asistencia e indíquenos los detalles de su cuenta y de la transacción.
Disponibilidad del servicio
MagicHarbor tiene como objetivo proporcionar acceso fiable a los servicios de IA, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida, libre de errores o continua.
El servicio puede verse afectado por:
• mantenimiento
• Interrupciones del servicio del proveedor
• Limitaciones de la API
• Cambios en la disponibilidad del modelo
• Problemas de red
• Problemas de facturación o pago
• Fallos en herramientas externas
• Medidas de seguridad o prevención de abusos
MagicHarbor podrá modificar, suspender o interrumpir funciones en cualquier momento.
Uso sensible prohibido
No debe enviar contraseñas, claves privadas, credenciales financieras, historiales médicos, información comercial confidencial, datos personales de terceros ni otra información altamente sensible a menos que esté autorizado a hacerlo y comprenda los riesgos.
Usted es responsable del contenido que envíe y de garantizar que su uso de MagicHarbor cumpla con las leyes, regulaciones y obligaciones contractuales aplicables.
Propiedad intelectual
MagicHarbor, incluyendo el diseño de su plataforma, software, interfaz, marca, logotipos, documentación, flujos de trabajo y materiales relacionados, es propiedad de MagicHarbor o de sus licenciantes.
No podrá copiar, modificar, distribuir, reproducir ni crear obras derivadas de los materiales de la plataforma MagicHarbor, salvo que lo permita la ley o una autorización por escrito.
Privacidad
El uso que usted haga de MagicHarbor también se rige por nuestra Política de Privacidad.
La Política de Privacidad explica cómo podemos recopilar, usar, almacenar, procesar y compartir datos relacionados con cuentas, interacciones con IA, historial de diálogo, análisis, comparaciones directas, herramientas de uso, facturación y funcionamiento técnico del servicio.
Limitación de responsabilidad
MagicHarbor.ai se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo.
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Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a MagicHarbor frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costos o gastos derivados de:
• su uso del servicio
• el contenido que has enviado
• su incumplimiento de estos Términos
• su violación de la ley aplicable
• su violación de los derechos de terceros
• El uso indebido que usted haga de los resultados de la IA o de la funcionalidad de la plataforma.
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• El uso indebido que usted haga de los resultados de la IA o de la funcionalidad de la plataforma.
Terminación
MagicHarbor podrá suspender o cancelar el acceso al servicio si usted infringe estos Términos, hace un uso indebido de la plataforma, crea riesgos de seguridad u operativos, o utiliza el servicio de una manera que pueda perjudicar a MagicHarbor, a otros usuarios, a proveedores externos o a servicios externos.
Puede dejar de usar el servicio en cualquier momento.
Determinados registros podrán conservarse según sea necesario para fines de facturación, legales, de seguridad, contables u operativos.
Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando.
Si realizamos cambios significativos, es posible que notifiquemos a los usuarios actualizando esta página o mediante otros métodos de comunicación apropiados.
El uso continuado del servicio después de que los cambios entren en vigor implica la aceptación de los Términos actualizados.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en:
support@magicharbor.ai .
Última actualización: mayo de 2026