MagicHarbor.ai
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Saldo: $0.00
Política de reembolso
Esta Política de Reembolso explica cómo se gestionan los reembolsos de los servicios de MagicHarbor.
Política general
MagicHarbor funciona con un sistema de saldo prepago.
Los usuarios añaden fondos a su cuenta y utilizan el saldo para acceder a los servicios de IA .
Requisitos para el reembolso
Se podrán considerar reembolsos en los siguientes casos:
Pagos duplicados
Errores técnicos que dan lugar a cargos incorrectos
Fallo del servicio que impide su uso tras el pago.
Todas las solicitudes de reembolso se revisan individualmente.
Casos no reembolsables
No ofrecemos reembolsos por:
Saldo utilizado (créditos ya gastados)
Insatisfacción con los resultados generados por la IA.
Uso incorrecto de la plataforma
Facturación y pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores externos como Stripe.
Los reembolsos, si se aprueban, se emitirán utilizando el método de pago original.
Cambios en las políticas
Podemos actualizar esta Política de Reembolso en cualquier momento.
El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política actualizada.