MagicHarbor.ai
Hallo
Kontostand: 0,00 €
Rückerstattungsrichtlinie
Diese Rückerstattungsrichtlinie erklärt, wie Rückerstattungen für MagicHarbor-Dienstleistungen abgewickelt werden.
Allgemeine Richtlinien
MagicHarbor arbeitet mit einem Prepaid-Guthabensystem.
Die Nutzer laden Guthaben auf ihr Konto und nutzen dieses Guthaben, um auf KI-Dienste zuzugreifen .
Berechtigung zur Rückerstattung
Eine Rückerstattung kann in folgenden Fällen in Betracht gezogen werden:
Doppelte Zahlungen
Technische Fehler führten zu falschen Abrechnungen
Ein Dienstausfall verhindert die Nutzung nach der Zahlung
Alle Rückerstattungsanträge werden einzeln geprüft.
Nicht erstattungsfähige Fälle
Wir gewähren keine Rückerstattungen für:
Verbrauchtes Guthaben (bereits ausgegebene Gutschriften)
Unzufriedenheit mit KI-generierten Ergebnissen
Falsche Nutzung der Plattform
Abrechnung und Zahlungen
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Drittanbieter wie Stripe.
Rückerstattungen werden, sofern sie genehmigt werden, über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Richtlinienänderungen
Wir behalten uns vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren.
Die weitere Nutzung des Dienstes gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Richtlinien.
Kontakt
Um eine Rückerstattung zu beantragen oder Fragen zu stellen, kontaktieren Sie uns unter:
support@magicharbor.ai.